請問 大家； 我去年在電視購物買了平板電腦不好用，精英電視購物售後回訪，說可以退貨

請問 大家； 我去年在電視購物買了平板電腦不好用，精英電視購物售後回訪，說可以退貨，先要求收一個包裹付98元，工作人員再上門退貨，後告知係統出問題了，說再收一個包裹付200元， 給他們個賬號把貨款 ，包裹錢給你轉來？請問有遇到類似的情況的嗎？