我是河南鶴壁的，2009年買的LB42R3型號的海爾電視，今年7月份報修的，電視屏幕上有個

我是河南鶴壁的，2009年買的LB42R3型號的海爾電視，今年7月份報修的，電視屏幕上有個紅色的線，維修人員上門後說是液晶屏幕壞了，說要換屏，本著相信海爾售後的原則，讓售後拉走修理，兩個月無音訊，經詢問，售後說給維修壞了，修不好了，說要給我折價換新的，我買的是5600，現在售後說